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Nous voulons que vous soyez entierement satisfaits de votre achat: si elle ne vous conviens pas, pour quelconque raison, vous pouvez nous la retourner (dans son carton d'origine, en état parfaite et inutilisée) et vous serez imédiatement rembourser. Si elle est endommagée, veuillez nous contacter au plus tôt: en cliquant ici

Livraison

Les voiles sont expédiées par UPS le jour même ou le lendemain de votre commande (expedition en début d''après midi), et livrées sous 2-3 jours. Quelquefois ce n'est pas possible de les éxpédier le même jour, mais nous les envoyons aussitôt que possible. Si vous n'avez pas reçu votre voile sous 7 jours suite à votre commande, veuillez nous contacter (ici). Avant la signature de reception, veuillez vérifier que le carton est en bon état. Si le carton ou la voile est endommagé veuillez nous contacter aussitôt, et sous 14 jours après la livraison. Dés l'expedition vous recevrez une notification par email avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en ligne. Si vous ne recevrez pas votre colis, contacter d'abord UPS avec le numéro de suivi: vous pouvez aussi organiser les horaires de livraison avec eux.

Paiement securisée
Vous pouvez payer par compte Paypal, ou par carte bancaire en utilisant le système de paiement securisée de Paypal.

Guarantie
La toile est guarantie 10 ans contre la déterioration causée par les rayons ultraviolets. En cas de problème, veuillez nous contacter (ici). Votre voile sera remplaçée ou réparée.

Confidentialité
Vos coordonées bancaires sont traités par Paypal: en aucun cas nous en avons conaissance. Nous retenons votre adresse email, mais ne l'utilise que pour les questions sur votre commande.

Conditions General du vente, comprennent les citées ci-dessus, voir ici